Conflictos y sus determinantes

¿Que es un conflicto?

Es una situacion en que dos o mas individuos con intereses contrapuestos entren en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagónicas, con el objetivo de neutralizar, dañar o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontación sea verbal, para lograr así la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación.

La evolución de los conflictos se presenta en el siguiente orden:

Percepción de una situación incompatible: es cuando en un conflicto se puede notar la indiferencia acerca de un hecho por parte de dos lados.
Toma de conciencia de la situación: es cuando se evalúa el conflicto que está sucediendo y se quiere tomar alguna salida de este de manera correcta.
Relación conflictiva: es cuando se presentan acciones negativas en el caso.
Búsqueda de soluciones: es cuando la persona se da cuenta de la gravedad del caso y buscar ideas para solucionarlo.
Resultado: en este se puede explicar cómo la solución ya sea pacifica o de manera violenta, en este caso es más factible tener una solución pacífica.

Causas de un conflicto:

Factores culturales: Representan la suma de todos los mitos, símbolos, valores e ideas que sirven para justificar la violencia o la paz.
Factores estructurales: Son aquellos condicionantes que perpetúan las desigualdades, la falta de equidad, la explotación, etc.
Factores de comportamiento:Son producto de los factores culturales y estructurales y se materializan en conductas agresivas (de tipo físico o verbal) o por el contrario en comportamientos de diálogo favoreciendo el entendimiento y el respeto.

Existen otros factores que también pueden causar conflictos, tales como:

Falta de comunicación: Se deben a fuertes emociones negativas, a percepciones falsas o estereotipos, o a la escasa falta comunicación entre las partes.
Falta de información: Se deben a la falta de información necesaria para tomar las decisiones adecuadas por lo que se interpreta de manera diferente la situación o no se le asume el mismo grado de importancia.
Intereses desiguales: Se deben a la competición entre necesidades no compatibles o percibidas como tales. También puede ser de tipo psicológico y comportan percepciones de desconfianza, juego sucio, intolerancia.

Determinantes de los conflictos

¿A qué nos referimos con determinantes? Son todos aquellos aspectos que le dan cara al conflicto; lo contextualizan de acuerdo al momento y lugar en que surge, a las personas que intervienen en dicho conflicto; Por ello podemos inferir que no todos los conflictos son de la misma clase; algunos se desarrollan con patrones definidos que han llevado a su clasificación en:

Conflicto determinado por intereses personales.
Conflicto determinado por intereses sociales.
Conflicto determinado por intereses políticos

Conflictos determinados por intereses personales

Este tipo de conflictos se da a causa de los intereses de cada quien. Un interés es un conjunto de actitudes selectivas, positivas y que generan placer, hacia un determinado objeto, actividad o persona en particular, que experimenta una persona. Entre mayor sea la atracción o el placer que experimentamos con esa actividad u objeto, mayor es el interés.

El interés no es innato, si no que se aprende a través de la cultura, del proceso de socialización, de las experiencias, y está muy relacionado con las necesidades y la motivación; los intereses pueden cambiar, sobre todo en la etapa de la adolescencia. Las personas tienen intereses específicos, y han tenido la capacidad de desarrollarlos, no solo aparecen de la nada. Los intereses están determinados también por: sexo, condición socio-económica, raza, etc.

Conflictos determinados por intereses sociales:

El término conflicto social se refiere a una forma de conflicto generalizado entre grupos sociales relevantes que constituyen una sociedad

Es una lucha por los valores y por el estatus, el poder y los recursos escasos, en el curso de la cual los oponentes desean neutralizar, dañar o eliminar a sus rivales. Un conflicto entre grupos pasa a ser un conflicto social cuando transciende lo individual o grupal y afecta a la propia estructura de la sociedad o a su funcionamiento.

Conflictos determinados por intereses políticos:

Se habla de conflictos políticos cuando la situación, problema o los intereses y necesidades que se pretenden satisfacer por las partes involucradas, giran alrededor del poder.

Causas:

Distintas Ideologías: El poseer distintas ideologías trae conflictos a la hora de toma de decisiones debido a que las dos partes creen que su propuesta es la correcta y al no ser aceptada se inicia un conflicto

Lucha por el poder: El querer llegar al poder de la nación para cada partido político es un reto el cual están dispuesto a llegar no importando cual sea el camino, en nuestro país por primera vez se vio y escucho una campaña publica por los medios de comunicación donde dos de los partidos mas fuertes atacaban uno a otros sin importarles la moral de los demás.

Conflictos ínter-personales

¿puede surgir un conflicto con uno mismo?

Sí y se da cuando nuestros valores, creencias o intereses son contrarios a nuestras acciones o a lo que la sociedad espera. Dicho de otra manera, es una situacion en donde nos sentimos a disgusto con nuestro estado actual debido a que no cumplimos lo que los estereotipos sociales proponen. Una persona responde a esto con un mecanismo de defensa psicológico (de las que ya hemos estudiado la mas común es la angustia, proyecciones, etc).

En el adolescente esto es común, y las áreas que pueden generar un conflicto interno personal son:

Físicas: cuando no nos sentimos a gusto con nuestro cuerpo, ya que la sociedad establece con sus modas parámetros de "perfección" y "belleza" corporal, y al no cumplir esas condiciones, el joven entra en conflicto consigo mismo por no tener esa belleza y entra en depresiones y disgustos a causa de ello, también busca erróneamente la manera de mejorar su cuerpo.

Algunos ejemplos de esto que los jóvenes vemos como fuentes de conflicto en el área física son:

-Masa muscular en los varones (querer ser "fuerte")

-Aparición de acné, otras secreciones (es un proceso natural que muchos se afanan en desaparecer con dietas, tratamientos, etc.)

-Apariencia personal (ser "feo", "gordo", en este contexto muchos adolescentes, especialmente señoritas, se afanan tanto en su peso que se arriesgan a sufrir enfermedades como anorexia y bulimia, "para no engordar".

Psicológicas: Se da por estados psicológicos en el adolescente, que aparecen por estímulos externos y que lo afectan hasta después que le generan trastornos psicológicos que son mal vistas por la sociedad: Dependencias, depresión, baja autoestima, extraversión extrema, introversión; que genera como ya mencionamos mecanismos de defensa: regresiones, compensaciones, proyecciones.

Social: Se da cuando el adolescente presenta relaciones sociales inadecuadas, conductas antisociales, etc.

Intelectual: Podemos sufrir de conflicto interno personal a causa de esto cuando tenemos fracasos escolares, incapacidad memorística de comprensión, falta de motivación, etc.

Familiar: Se da por desintegración familiar, falta o exceso de autoridad, etc

Económica: Escasez de recursos, pobreza, desempleo, etc.

resolución de conflictos

¿Como resolver los conflictos?

Los conflictos se producen en cualquier relación interpersonal, incluso con aquellos que mejor nos llevamos, con quienes compartimos intereses comunes o con quien más queremos. Esto es algo normal, ya que somos individuos con opiniones, deseos y necesidades diferentes a las de los demás. Por tanto, siempre llega un momento en que esas diferencias en sentimientos e intereses dan lugar a situaciones conflictivas.

Aceptar los conflictos como algo normal y afrontarlos de forma asertiva nos ayuda a sentirnos bien y a mejorar nuestras relaciones. En cambio, si los conflictos no se afrontan o se manejan mal, pueden producir sentimientos de ansiedad, impotencia, confusión, soledad, enfado o resentimiento; también conductas contraproducentes como la inhibición, el aislamiento o la postergación, pérdida o deterioro de las relaciones importantes, reducción de oportunidades e, incluso, problemas de salud debidos al estrés.

¿Que actitud debería tomar ante un conflicto?

Evitar o reducir ciertos conflictos: Cuando un conflicto no nos incumbe o no podemos hacer nada para solucionarlo, muchas veces lo mejor es evitarlo o intentar disminuir su intensidad. Por ejemplo, en el trabajo, podemos intentar evitar las reuniones con esa persona o reducir la frecuencia de interacciones con ella.

Dialogar: Cuando las partes implicadas analizan sus diferentes puntos de vista para buscar soluciones. Para ello, tres etapas:

Expresar las diferencias o desacuerdos.
Reconocer las metas comunes, aceptando los aspectos positivos del punto del vista del otro.
Ponerse de acuerdo para emprender las acciones necesarias para resolver el conflicto.

Buscar soluciones “gano-ganas”: Implica buscar y encontrar soluciones con las que todos los implicados salgan ganando y con la que todos puedan sentirse bien. Pensar en términos “gano-ganas” es una forma de considerar las relaciones interpersonales, centrándonos en la búsqueda de la cooperación en vez de basarnos en la competitividad.

Soluciones sinérgicas: Son las que permiten obtener un acuerdo que es más satisfactorio para cada una de las partes, que lo que cada uno proponía inicialmente.

Negociar: Implica la modificación de la demanda inicial hasta llegar a un compromiso o acuerdo aceptable para todos. Suele usarse cuando no puede haber soluciones gano-ganas porque los intereses son mutuamente excluyentes. Por tanto, aquí ambas partes deben ceder para llegar a algún tipo de acuerdo.

1/8/15